Archive for Julio, 2008
Retiran medicamentos y cosméticos de la venta
(Fuente Criticadigital.com) La Administración Nacional de Medicamentos Alimentos y Tecnología (ANMAT) dispuso prohibir distintos productos cosméticos, alimenticios y especialidades medicinales de determinados laboratorios para su uso y comercialización.
Esta información fue dada a conocer por el organismo nacional en su boletín Oficial. La disposición 4287 establece la prohibición “con carácter preventivo” de la venta y uso [...]
México: PROFECO recibe quejas de usuarios de Aerocalifornia en Tijuana
El pasado 24 de julio la empresa suspendió actividades, en acatamiento a una orden de la SCT por adeudo del derecho de uso del espacio aéreo.
Notimex / La Jornada On Line.
Tijuana, BC. Más de 700 quejas y mil 650 asesorías de viajeros inconformes registra la Profeco en contra de la empresa Aerocalifornia en esta frontera, [...]
México: Modelo socio de The Beer Institute con derecho a voto
(Fuente Elsemanario.com.mx) El organismo representa los intereses de la industria cervecera ante las autoridades de EU. La membresía da la oportunidad a los socios de trabajar bajo un entorno competitivo de negocios
MÉXICO, julio 31, 2008.- A partir del 30 de julio, Grupo Modelo es miembro con derecho a voto en “The Beer Institute” lo [...]
Provincia de Buenos Aires: también aumentan las tarifas de electricidad
(Fuente Lavozdelpueblo.com.ar) En el interior bonaerense. El subsecretario de Servicios Públicos de la provincia, Daniel Guastavino, fue quien dio el anticipo, mientras que el ministro de Planificación, Julio De Vido, anunció la suba de las tarifas desde la Nación, aclarando que se aplicará sólo para el 24% de los usuarios residenciales dado que se comienza [...]
Read Full Post | Make a Comment ( None so far )Aeroparque y Ezeiza: menos de un tercio de los vuelos salió a tiempo
(Fuente Infobae.com) En los primeros tres días de las vacaciones de invierno, 133 vuelos de cabotaje de los 194 programados sufrieron cancelaciones o demoras, lo que congestionó Ezeiza y Aeroparque
Los datos corresponden a un estudio de la Asociación Argentina de Derechos del Turismo (AADETUR) e incluyen la primera partida a horario de Austral desde el [...]
Aerolíneas puede enfrentar una ola de juicios en Brasil
(Fuente Clarin.com) Aerolíneas Argentinas puede enfrentar una andanada de juicios en Brasil por causa de las cancelaciones de vuelos y atrasos que afectaron a ciudadanos brasileños. El organismo de defensa del consumidor conocido como Procom orientó a los pasajeros de la compañía que sufrieron las consecuencias del deficiente servicio prestado, que llegó a extremos casi [...]
Read Full Post | Make a Comment ( None so far )El Dorado: nueva delegación de Defensa del Consumidor
(Fuente Misionesonline.net) Hoy martes a las 11:30 el director de Comercio Interior Fabián Nucci firmará un convenio con autoridades del Concejo Deliberante para la habilitación de la delegación de Defensa del Consumidor en esa localidad. Además, desde la subsecretaría de Defensa del Consumidor de la Nación, hay una campaña para que los estudiantes que viajan [...]
Read Full Post | Make a Comment ( None so far )México: Aerocalifornia cierra sus oficinas en La Paz
La Paz, 29 Jul (Notimex).- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en esta entidad se vio impedida para entregar la notificación de quejas a Aerocalifornia, pues la empresa aérea cerró sus oficinas de atención al cliente en esta ciudad.
El delegado estatal de la Profeco, Herminio Corral Estrada, informó que la aerolínea ha omitido establecer una [...]
En pocos días, subas de hasta 20% en electricidad
(Fuente Criticadigital.com).- Lo confirmó a Crítica de la Argentina el jefe de Luz y Fuerza, Oscar Lescano. No habrá anuncio. Usuarios de bajo consumo, excluidos.
Las tarifas de electricidad aumentarán hasta 20 por ciento en los próximos días. Se trata del primer ajuste que llegará a los hogares de la Capital Federal y del Gran Buenos [...]
Read Full Post | Make a Comment ( None so far )Madrid: quejas de pasajeros por cobro del equipaje
(Fuente EUROPA PRESS) Madrid.- El Gobierno regional de la Comunidad de Madrid abrirá expediente informativo a aerolíneas de bajo coste y a comercializadoras de billetes de avión por cobrar la facturación del equipaje a los pasajeros, actuación que según la directora general de Consumo, Carmen Martínez de Sola, ha sido realizada ante la “falta” de [...]
Read Full Post | Make a Comment ( None so far )Aerolíneas: conocé tus derechos como pasajero
Vuelos cancelados, reprogramados, demoras en las partidas y los arribos. Conozca cuáles son sus derechos como pasajero.
Resolución 1532/98 – Transporte Aéreo
ARTICULO 11º.- HORARIOS E ITINERARIOS
El transportador, salvo caso de fuerza mayor, debe cumplir con los horarios y los itinerarios publicados e indicados en el contrato.
ARTICULO 12º.- INCUMPLIMIENTO DE HORARIOS, ITINERARIOS, CANCELACION DE VUELOS Y DENEGACION [...]
Saladillo: Jornada Protección Jurídica de Consumidores y Usuarios
(Fuente Cnsaladillo.com.ar).- Las asociaciones de abogados de Saladillo y de Ensenada organizaron de manera conjunta este encuentro, que contó con la participación de cuarenta asistentes y la disertación de los doctores Jorge Bru y Dante Rusconi, coautores del actual proyecto de la Ley de Defensa al Consumidor.
A partir de las 15 en el auditorio de [...]
La ciudad y el conurbano sin colectivos por el asesinato de un chofer
(Fuente La Nacion).- En reclamo de más seguridad, la Unión Tranviarios Automotor (UTA), gremio que nuclea a los trabajadores del transporte urbano de ómnibus, decidió realizar, ayer y hoy, un paro del servicio nocturno desde las 22 hasta las 5; según señalaron voceros, “podría extenderse por más tiempo”
Por el asesinato de un chofer de la [...]
México: pasajeros perjudicados por Aerocalifornia
(Fuente Crónica.com.mx) Al día de hoy son 809 los pasajeros afectados por la suspensión de los vuelos de Aero California, mismos que tienen la posibilidad de iniciar una demanda colectiva en contra de la empresa, informó el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Antonio Morales de la Peña.
En entrevista con Notimex, el funcionario [...]
Fellner: la ley obliga a individualizar el sitio turístico fotografiado
(Fuente Diariojujuy.com) La senadora nacional, Liliana Fellner, invitó a todo jujeño que vea una imagen de Jujuy promocionando otra provincia o como destino turístico de otra parte del país, a realizar la denuncia correspondiente a la Ley N° 26.104 de “Obligación de individualizar el sitio fotografiado”.
La ley fija denuncia a Defensa del Consumidor y lo [...]
La Defensoría del Pueblo recomienda a empresas de telefonía, cable, e internet la facturación separada de los servicios
La Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires recibió numerosas consultas de usuarios que deben pagar dos servicios en una misma factura, y cuando no abonan en reclamo por algún inconveniente en la tarifa de uno de ellos, las empresas suspenden el suministro de ambas prestaciones.
Se trata de una clara vulneración de los [...]
México: La SCT suspende vuelos de Aerocalifornia. Express Jet opera con normalidad
(Fuente Eluniversal.com.mx) México.- La Secretaría de Comunicaciones y Transportes informa que Express Jet ya pagó al Servicio de Administración Tributaria su adeudo de 52 millones 544 mil pesos y opera con normalidad
Desde las 14:00 horas ningún avión de Aerocalifornia puede despegar hasta que la empresa realice el pago a las autoridades correspondientes por 259 [...]
México: suspenden a Aerocalifornia y Express Jet
(Fuente Eluniversal.com.mx) México.- Informa el titular de Profeco, Antonio Morales, que junto con la Secretaría de Comunicaciones y Transportes han iniciado acercamientos con otras aerolíneas para buscar mecanismos de apoyo para los consumidores .
La Secretaría de Comunicaciones y Transportes suspendió a Aerocalifornia y a Express Jet Arilines, subsidiaria de Continental, por incumplimiento de pagos, informó [...]
Luján: se mudan oficinas de atención al usuario de Gas Natural Ban
(Fuente Elcivismo.com.ar) Luján, Provincia de Buenos Aires.- Días atrás trascendió la información que daba cuenta de un posible cierre de las oficinas que la empresa de servicios tiene en la avenida Humberto. Ahora se afirma que habrá mudanza “a la zona de Mitre y Francia”.
Ante quejas y consultas de los vecinos, la Dirección de Defensa [...]
España: Ausbanc denunciará a tabacaleras por omitir información
(Fuente Ecodiario.es – EUROPA PRESS) España.- La asociación señala que esto “evidencia” la existencia de un “pacto” entre las compañías para ocultar elementos “básicos” sobre la calidad del producto.
La Asociación de Usuarios de Servicios Bancarios (Ausbanc) presentará una denuncia a las compañías tabaqueras ante la Dirección de Investigación de la Comisión Nacional de la Competencia [...]
Alerta: medicación adulterada
(Fuente weblogs.clarin.com/estas/) Buenos Aires.- Preocupa la situación de 1700 pacientes por la aparición de ampollas adulteradas de un medicamento.
Las autoridades sanitarias recomiendan enfáticamente a los usuarios del factor VIII y a los profesionales médicos, observar con especial cuidado los envases y el contenido del producto:Beriarte P1000 (laboratorio CLS Behring)
Para más información:
Fundación de la Hemofilia
(011) [...]
Tierra del Fuego: campaña de difusión de la “ley de redondeo”
(Fuente actualidadtdf.com.ar) Río Grande.- Con el propósito de brindar información de utilidad ante todo tipo de compra de bienes y servicios, la Dirección de Comercio de la Provincia, a través del Departamento de Defensa al Consumidor en Río Grande, reinició una campaña de concientización con la entrega de folletería para alentar las compras responsables por [...]
Read Full Post | Make a Comment ( None so far )México: informate sobre la portabilidad numérica
La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) ha elaborado un folleto para informar a los usuarios de telefonía fijo o móvil de todo el país, sobre la nueva posibilidad que tienen de conservar su número telefónico si eligen cambiar de compañía prestadora del servicio, siempre y cuando se trate del mismo servicio y dentro de la [...]
Read Full Post | Make a Comment ( None so far )España: nueva ley de etiquetado de productos con gluten y huevo
(Fuente Elperiódico.com) España.- El Ministerio de Sanidad y Consumo quiere que no se vuelva a repetir una situación como esta: un consumidor alérgico a la soja –por poner un ejemplo– entra en un supermercado, compra un producto pensando que no contiene el ingrediente nocivo para su organismo, se lo come en casa confiado de que [...]
Read Full Post | Make a Comment ( 2 so far )¿Cuánto podría usted vivir sin su marca favorita?
(Fuente Portafolio.com.co) Colombia.- The Insight Point Por: juanisaza
A veces la mejor manera de entender la conexión que los consumidores tienen con una marca sería descontinuar el producto por un día. Parece una locura, pero para quienes la marca es fundamental en sus vidas, el hecho de que desaparezca por un día puede ser la forma [...]
Read Full Post | Make a Comment ( None so far )XI Congreso Argentino y Jornadas Internacionales de Derecho del Consumidor
(Fuente Blog Derecho del Consumidor).- La Universidad Nacional de San Juan, la Universidad Católica de Cuyo y el Instituto Argentino de Derecho del Consumidor organizan estas Jonadas en homenaje al Profesor Dr. Rubén S. Stiglitz “A 15 años de vigencia de la ley de defensa del consumidor”.
Inscripciones abiertas:
Telefónicamente o por correo electrónico: 0264 4292367/396
E [...]
México: portabilidad numérica para usuarios de telefonía
(Fuente El Universal). México.- Al menos 10 mil usuarios de telefonía móvil y fija de todo el país han presentado solicitud para cambiar la compañía que les presta el servicio, de acuerdo al último reporte de la Procuraduría Federal del Consumidor actualizado este miércoles a medio día.
A pesar de los incidentes vividos en días [...]
Jornada de Reforma del Código de Usuarios y Consumidores en el Senado bonaerense
(Fuente eldia.com.ar) La Plata.- La Comisión de Usuarios y Consumidores del Senado bonaerense llevará a cabo el próximo martes 22 de julio la jornada debate “Aportes a la reforma al código provincial de implementación de los derechos de los consumidores y usuarios, ley 13.133”.Están previstas las disertaciones de especialistas destacados en la temática: el Juez [...]
Read Full Post | Make a Comment ( None so far )Marketing directo vía celular
(Fuente La Nación).- Ringtones, videos, mensajes de texto, mensajes multimedia… Los celulares vienen sorprendiendo a los usuarios desde hace años, y ahora darán un paso más con los sistemas de reconocimiento de códigos bidimensionales (BIDI) y marcas, que abren un nuevo canal de comunicación entre empresas de todos los sectores y los consumidores.
Estos sistemas, que [...]
Formosa: nueva delegación de Defensa del Consumidor en Clorinda
(Fuente: Formosaya.com.ar).- El Concejo Deliberante de Clorinda aprobó un proyecto de declaración tendiente a la creación de una delegación provincial de la Subsecretaría de Defensa al Consumidor y Usuario en la segunda ciudad de Formosa.
El pasado jueves 10 de julio, en el marco de una sesión ordinaria del Honorable Concejo Deliberante de Clorinda, se aprobó [...]
México: denuncian a Sky por publicidad engañosa
(Fuente: El Universal) México.- Alconsumidor, organización que defiende los derechos de los consumidores, informó que la empresa de televisión satelital Sky se negó a compensar a consumidores afectados por publicidad engañosa.De acuerdo con el organismo, Sky ofreció transmitir la totalidad de los juegos de la Liga Española de futbol, la temporada pasada como parte de su paquete [...]
Read Full Post | Make a Comment ( None so far )El transporte público deberá adaptar sus unidades
(Fuente: Criticadigital.com) La Justicia ratificó un fallo que ordena a las empresas de transporte público la incorporación o adaptación de sus vehículos para el fácil acceso de personas con capacidades motrices reducida. La Sala Quinta de la Cámara en lo Contencioso Administrativo Federal ratificó la medida de primera instancia, dispuesta a raíz de una presentación [...]
Read Full Post | Make a Comment ( None so far )Problemas en comercialización del gas envasado
(Fuente: Formosahoy.com). Con el objetivo de ordenar toda la cadena de comercialización de gas envasado, Formosa efectuó un pedido formal ante la Secretaría de Energía de la Nación a efectos de que inspectores de ese organismo trabajen conjuntamente con las entidades de defensa del consumidor, en particular en el NEA y el territorio provincial.
Así lo [...]
Reclamá el vuelto
La ley de Lealtad Comercial señala que las diferencias menores a 5 centavos “serán siempre a favor del consumidor”.
En el año 2004 se promulgó la Ley 25.954 (modificatoria de la Ley 22.802 de Lealtad Comercial), que en la parte pertinente dice: “En todos aquellos casos en los que surgieran del monto total a pagar diferencias menores [...]
