México: concurso para denunciar el trámite más inútil
A partir de este día y hasta el 31 de octubre tendrá lugar el concurso nacional para que los mexicanos y extranjeros que residen en el país denuncien los trámites “más inútiles” que se realizan ante instancias de gobierno. La premiación será en diciembre próximo.
La Secretaría de la Función Pública (SFP) recibirá las denuncias y [...]
Piden que EDELAP deje de cobrar un fondo adicional a los usuarios
Legisladores de la UCR aseguran que el plus que se cobra desde hace décadas no se sabe en qué se invirtió. En diálogo con DIARIOHOY.NET el senador Jesús Porrúa dijo que el dinero “nunca fue utilizado para realizar las obras para los que fueron creados”. Realizaron una presentación ante el Juez de Defensa del Consumidor, [...]
Read Full Post | Make a Comment ( None so far )Tarjetas de crédito no solicitadas
Algunos bancos las envían sin que el titular las haya pedido, y aunque si el usuario no firma el contrato ni activa el plástico son inoperables, a veces, al mes siguiente, empiezan a llegar resúmenes.
En los últimos dos meses, la ONG de defensa del consumidor Prodelco ha recibido dos denuncias por día referidas a [...]
México: COFETEL propone crear registro de usuarios de celulares
Todos los aparatos deberán contar con tecnología de ubicación geográfica (GPS) de manera obligatoria
La Comisión Federal de Telecomunicaciones propuso la creación de un registro de usuarios de telefonía y que todos los aparatos cuenten con tecnología de ubicación geográfica (GPS) de manera obligatoria.
El órgano regulador señaló que esta iniciativa requiere adicionar dos párrafos [...]
Chile: conozca sus derechos como usuario de autopistas
La Ley del Consumidor considera que el pago de peaje en las autopistas concesionadas es un acto de consumo en el que se cancela una tarifa determinada por la prestación de un servicio. Por este motivo, la normativa protege ciertos derechos del automovilista que circula por esas vías.
De acuerdo al Servicio Nacional del Consumidor, la persona tiene [...]
El número de celular no pertenece al usuario
Los argentinos pueden comprar el celular más moderno, con cámara fotográfica, reproductor de música, acceso a Internet y contador de calorías, pero no pueden irse a otra compañía sin perder su número telefónico. La portabilidad numérica, que habilita la posibilidad de cambiar de operadora telefónica sin perder el número de teléfono, fue dispuesta en el [...]
Read Full Post | Make a Comment ( None so far )Entidades de defensa del consumidor, juntas contra la suba de energía
(Fuente Rosario3.com) Diferentes organismos realizarán una presentación conjunta ante el Ministerio de Planificación, que anunció aumentos en parte de las tarifas eléctricas. La Defensoría del Pueblo adelantó que va a “impugnar el instrumento utilizado” para determinar el incremento
Diferentes entidades de defensa de los consumidores del país realizarán una presentación ante el Ministerio de Planificación de [...]
En pocos días, subas de hasta 20% en electricidad
(Fuente Criticadigital.com).- Lo confirmó a Crítica de la Argentina el jefe de Luz y Fuerza, Oscar Lescano. No habrá anuncio. Usuarios de bajo consumo, excluidos.
Las tarifas de electricidad aumentarán hasta 20 por ciento en los próximos días. Se trata del primer ajuste que llegará a los hogares de la Capital Federal y del Gran Buenos [...]
Read Full Post | Make a Comment ( None so far )Saladillo: Jornada Protección Jurídica de Consumidores y Usuarios
(Fuente Cnsaladillo.com.ar).- Las asociaciones de abogados de Saladillo y de Ensenada organizaron de manera conjunta este encuentro, que contó con la participación de cuarenta asistentes y la disertación de los doctores Jorge Bru y Dante Rusconi, coautores del actual proyecto de la Ley de Defensa al Consumidor.
A partir de las 15 en el auditorio de [...]
México: pasajeros perjudicados por Aerocalifornia
(Fuente Crónica.com.mx) Al día de hoy son 809 los pasajeros afectados por la suspensión de los vuelos de Aero California, mismos que tienen la posibilidad de iniciar una demanda colectiva en contra de la empresa, informó el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Antonio Morales de la Peña.
En entrevista con Notimex, el funcionario [...]
La Defensoría del Pueblo recomienda a empresas de telefonía, cable, e internet la facturación separada de los servicios
La Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires recibió numerosas consultas de usuarios que deben pagar dos servicios en una misma factura, y cuando no abonan en reclamo por algún inconveniente en la tarifa de uno de ellos, las empresas suspenden el suministro de ambas prestaciones.
Se trata de una clara vulneración de los [...]
México: suspenden a Aerocalifornia y Express Jet
(Fuente Eluniversal.com.mx) México.- Informa el titular de Profeco, Antonio Morales, que junto con la Secretaría de Comunicaciones y Transportes han iniciado acercamientos con otras aerolíneas para buscar mecanismos de apoyo para los consumidores .
La Secretaría de Comunicaciones y Transportes suspendió a Aerocalifornia y a Express Jet Arilines, subsidiaria de Continental, por incumplimiento de pagos, informó [...]
Luján: se mudan oficinas de atención al usuario de Gas Natural Ban
(Fuente Elcivismo.com.ar) Luján, Provincia de Buenos Aires.- Días atrás trascendió la información que daba cuenta de un posible cierre de las oficinas que la empresa de servicios tiene en la avenida Humberto. Ahora se afirma que habrá mudanza “a la zona de Mitre y Francia”.
Ante quejas y consultas de los vecinos, la Dirección de Defensa [...]
México: portabilidad numérica para usuarios de telefonía
(Fuente El Universal). México.- Al menos 10 mil usuarios de telefonía móvil y fija de todo el país han presentado solicitud para cambiar la compañía que les presta el servicio, de acuerdo al último reporte de la Procuraduría Federal del Consumidor actualizado este miércoles a medio día.
A pesar de los incidentes vividos en días [...]
Jornada de Reforma del Código de Usuarios y Consumidores en el Senado bonaerense
(Fuente eldia.com.ar) La Plata.- La Comisión de Usuarios y Consumidores del Senado bonaerense llevará a cabo el próximo martes 22 de julio la jornada debate “Aportes a la reforma al código provincial de implementación de los derechos de los consumidores y usuarios, ley 13.133”.Están previstas las disertaciones de especialistas destacados en la temática: el Juez [...]
Read Full Post | Make a Comment ( None so far )Marketing directo vía celular
(Fuente La Nación).- Ringtones, videos, mensajes de texto, mensajes multimedia… Los celulares vienen sorprendiendo a los usuarios desde hace años, y ahora darán un paso más con los sistemas de reconocimiento de códigos bidimensionales (BIDI) y marcas, que abren un nuevo canal de comunicación entre empresas de todos los sectores y los consumidores.
Estos sistemas, que [...]
El transporte público deberá adaptar sus unidades
(Fuente: Criticadigital.com) La Justicia ratificó un fallo que ordena a las empresas de transporte público la incorporación o adaptación de sus vehículos para el fácil acceso de personas con capacidades motrices reducida. La Sala Quinta de la Cámara en lo Contencioso Administrativo Federal ratificó la medida de primera instancia, dispuesta a raíz de una presentación [...]
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